Xem thêm

15 Phần mềm quản lý EMS tốt nhất vào năm 2024 (Hướng dẫn cập nhật)

CEO Hùng PV
Phần mềm Dịch vụ Y tế Khẩn cấp (EMS) là rất quan trọng đối với các cơ quan EMS, dịch vụ chăm sóc cấp cứu và các đơn vị cứu hỏa để quản lý nhân...

Phần mềm Dịch vụ Y tế Khẩn cấp (EMS) là rất quan trọng đối với các cơ quan EMS, dịch vụ chăm sóc cấp cứu và các đơn vị cứu hỏa để quản lý nhân viên và các nguồn lực khác một cách hiệu quả.

Nó ngăn chặn các lỗi bằng cách cung cấp thông tin quan trọng theo thời gian thực, giúp theo dõi hiệu suất và cho phép các nhân viên cấp cứu phản ứng nhanh chóng.

Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm lập lịch, hãy đọc bài viết này vì chúng tôi đã tổng hợp danh sách các phần mềm quản lý EMS tốt nhất, lý tưởng cho việc quản lý nhân viên và quản lý đội.

Top 15 Phần mềm quản lý EMS (Emergency Medical Services)

1. TCP Aladtec Scheduling

Đứng đầu danh sách các phần mềm EMS tốt nhất là TCP Aladtec Scheduling.

Dịch vụ y tế khẩn cấp phải có dịch vụ vận chuyển nhanh để đưa đến đúng thời điểm đánh giá nhanh và can thiệp phù hợp.

Với phần mềm lập lịch EMS từ TCP Aladtec, bạn có thể tiếp cận ngay lập tức các tính năng thủ công và tự động, từ lập lịch đến theo dõi.

Nó giúp quản lý tuân thủ và tự động phê duyệt lịch trực, hoàn hảo cho dịch vụ EMS, truyền thông phân phối và các cơ quan thực thi pháp luật.

Giá trung bình: Bắt đầu từ 166 đô la/ năm

Pros:

  • Giao diện tùy chỉnh
  • Tính toán làm thêm giờ
  • Hỗ trợ 24/7
  • Tính năng lập lịch nâng cao
  • Ứng dụng di động

Cons:

  • Phải trả thêm cho các tính năng bổ sung

Custom Image - A Quick Guide to EMS Shipping

2. ESO EMS Dispatch

Phần mềm điều phối EMS khác dành cho dịch vụ y tế khẩn cấp là ESO Electronic Health Record, giúp tối ưu hóa việc tạo hồ sơ lâm sàng chuẩn.

Nó sử dụng hệ thống điều phối trên máy tính, giúp xác minh vị trí, quản lý đội xe, ghi chép hồ sơ y tế và quản lý quan hệ khách hàng.

Phần mềm này cho phép tạo hàng chờ cuộc gọi, theo dõi dữ liệu phân loại cuộc gọi, xem lịch sử bệnh án của bệnh nhân và tích hợp phần mềm số điện thoại.

Ngoài dịch vụ vị trí, người điều phối cũng có thể truy cập vào hồ sơ bệnh nhân và dữ liệu thanh toán.

Giá trung bình: Bắt đầu từ 99 đô la/ người dùng/tháng

Pros:

  • Sử dụng hệ thống điều phối trên máy tính
  • Giao diện người dùng trực quan
  • Cập nhật thông tin thời gian thực
  • Đảm bảo vị trí chính xác
  • Cải thiện giao tiếp

Cons:

  • Thiếu tính tùy chỉnh
  • Không dành cho các nhà cung cấp lớn

3. Pulsara

Pulsara là phần mềm dịch vụ y tế khẩn cấp tốt nhất cho các chuyên gia y tế, cho phép các đội cấp cứu và những chuyên gia y tế khác tùy chỉnh cảnh báo, thực hiện cuộc gọi video nhóm trực tiếp, tối ưu hoá việc giao nhận bệnh nhân và truy cập vào hồ sơ bệnh nhân.

Giá trung bình: Bắt đầu từ 14.90 đô la/ người dùng/tháng

Pros:

  • Giao tiếp rõ ràng và chính xác
  • Dễ dàng tích hợp
  • Giao diện người dùng thông minh
  • Có bảng điều khiển hoạt động
  • Cho phép cuộc gọi video nhóm trực tiếp

Cons:

  • Thiếu chi tiết hồ sơ
  • Thiếu quản lý tài liệu

4. Aladtec

Dịch vụ y tế khẩn cấp nhằm cung cấp can thiệp nhanh chóng cho các thương tích đơn giản và tình trạng nguy hiểm.

Vì vậy, phần mềm EMS Aladtec là một công cụ hữu ích để đảm bảo các chuyên gia y tế được thông báo về lịch trình của mình và dễ dàng giao tiếp với đội ngũ.

Nó có chữ ký điện tử, cơ sở dữ liệu nhân viên, cảnh báo, theo dõi hoạt động, theo dõi thiết bị và lịch hẹn.

Giá trung bình: Đặt giá theo yêu cầu

Pros:

  • Có phiên bản dùng thử miễn phí
  • Báo cáo có thể tùy chỉnh
  • Cho phép tích hợp bên thứ ba
  • Chỉnh sửa lịch trình theo thời gian thực
  • Tạo và xuất báo cáo

Cons:

  • Khó đọc theo hình ảnh
  • Khó tạo lịch trình

5. Zoll RescueNet Dispatch

Zoll RescueNet Dispatch được thiết kế dành cho dịch vụ y tế khẩn cấp và các đơn vị cứu hỏa, sử dụng hệ thống điều phối trên máy tính.

Nó cho phép các đội cấp cứu đáp ứng nhanh chóng, tối ưu hoá giao tiếp và cung cấp các kết quả hiệu quả.

Phần mềm này có tính năng theo dõi thiết bị, chức năng câu hỏi và giao diện người dùng hiển thị thông tin nhân viên để đánh giá hiệu suất và cải thiện hoạt động.

Giá trung bình: (Giá dựa theo nhu cầu kinh doanh)

Pros:

  • Cho phép giao tiếp hai chiều
  • Giảm thiểu lỗi và khối lượng công việc
  • Sử dụng hệ thống điều phối trên máy tính
  • Đo lường hiệu suất nhân viên
  • Theo dõi nguồn tài nguyên theo thời gian thực

Cons:

  • Không có hồ sơ bệnh nhân
  • Công cụ quản lý hạn chế

6. Emergency Reporting

Con cưng của các đội cứu hỏa, Emergency Reporting là phần mềm có tính năng modul cho phép theo dõi, quản lý và phân tích sự cố trong các trạm cứu hỏa.

Nó cũng rất lý tưởng cho dịch vụ y tế khẩn cấp vì có cơ sở dữ liệu bệnh nhân, theo dõi các mặt hàng có thể thanh toán, chữ ký điện tử và theo dõi thiết bị. Công cụ này cho phép người dùng quản lý đội ngũ, lịch trình nhân viên và cung cấp nguồn cung cấp.

Giá trung bình: Bắt đầu từ 850 đô la/ tháng

Pros:

  • Có phiên bản dùng thử miễn phí
  • Giao diện đơn giản và chức năng
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7
  • Cung cấp báo cáo sự cố tuân thủ NFIRS
  • Theo dõi nguồn tài nguyên theo thời gian thực

Cons:

  • Ứng dụng di động có tính năng giới hạn
  • Không tạo báo cáo hàng ngày

Custom Image - How to Start a Medical Transportation Business

7. AIM EMS Dispatch

AIM EMS Dispatch là phần mềm lý tưởng cho các cơ sở cung cấp dịch vụ y tế khẩn cấp, với dịch vụ thanh toán, chỉ báo sẵn có và tuân thủ HIPAA.

Nó giúp theo dõi việc điều phối, thu thập chữ ký điện tử và có cơ sở dữ liệu bệnh nhân để nâng cao tính linh hoạt, luồng công việc và doanh thu.

Phần mềm này cũng cung cấp các báo cáo chi tiết để hỗ trợ việc ra quyết định ngay lập tức.

Giá trung bình: Đặt giá theo yêu cầu

Pros:

  • Loại bỏ nhập dữ liệu trùng lặp
  • Dịch vụ EMS đa dạng
  • Gọi cung cấp chính xác và đúng thời gian
  • Tuân thủ quy định vùng và liên bang
  • Cho phép phân công ca

Cons:

  • Thiếu công cụ quản lý
  • Không theo dõi thiết bị

8. Traumasoft EMS Dispatch

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tổng thể có thể xử lý các hoạt động dịch vụ y tế khẩn cấp, thì Traumasoft EMS Dispatch là sự lựa chọn tốt nhất.

Phần mềm này cung cấp báo cáo và dữ liệu điều trị bệnh nhân điện tử, cung cấp truy cập vào dữ liệu ePCR, hồ sơ điện tử và dữ liệu bệnh nhân trên các biểu mẫu giấy.

Nó cũng cung cấp hệ thống CAD, tuyến đường thời gian thực, dữ liệu thanh toán, báo cáo và lịch trình.

Giá trung bình: (Giá dựa theo nhu cầu kinh doanh)

Pros:

  • Dễ sử dụng
  • Cung cấp nhiều tính năng khác nhau
  • Công cụ phù hợp với túi tiền
  • Đảm bảo tuyến đường thời gian thực
  • Dễ dàng nhận được báo cáo

Cons:

  • Cài đặt tùy chỉnh hạn chế
  • Cập nhật hàng tuần gây ra lỗi

9. ImageTrend Elite

ImageTrend Elite là một phần mềm EMS khác để xem xét, lý tưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế khẩn cấp, đội cứu hộ và trung tâm thông tin y tế.

Nó cung cấp các công cụ cần thiết để thu thập dữ liệu và báo cáo một cách nhanh chóng, đóng gói trong một ứng dụng di động miễn phí. Với ImageTrend Elite, người dùng có thể nhập dữ liệu, xuất hóa đơn và gửi hồ sơ điện tử.

Giá trung bình: (Giá dựa theo nhu cầu kinh doanh)

Pros:

  • Có phiên bản miễn phí
  • Giao diện người dùng thân thiện
  • Có nhiều tính năng khác nhau cho các đội ngũ khác nhau
  • Thu thập dữ liệu điện tử
  • Giao tiếp trong ứng dụng

Cons:

  • Các tính năng khác nhau trên từng thiết bị
  • Hỗ trợ chỉ trong giờ làm việc

10. New World Public Safety

Trước đây được gọi là Aegis Public Safety, phần mềm New World Public Safety EMS giúp tối ưu hóa hoạt động hậu cần.

Nó cung cấp hệ thống CAD cho các đơn vị EMS, cục cứu hỏa và cảnh sát, với các công cụ định vị cải tiến và cơ sở dữ liệu tập trung.

New World Public Safety cũng có tính năng quản lý hồ sơ, máy tính di động và quản lý chuyển đổi.

Giá trung bình: 25 đô la một khoản thanh toán một lần

Pros:

  • Hệ thống CAD cho nhiều ngành nghề
  • Tích hợp dễ dàng
  • Các công cụ quản lý đa dạng
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7
  • Tuân thủ quy định liên bang và bang

Cons:

  • Thiếu báo cáo lĩnh vực
  • Không cập nhật thời gian thực

11. ESO Scheduling

Phần mềm lập lịch EMS này của ESO là một công cụ dựa trên web cho phép các bệnh viện và cơ quan EMS quản lý lịch làm việc của nhân viên.

Nó cung cấp cơ sở dữ liệu tập trung nơi người dùng có thể đổi ca làm việc, nghỉ phép và giúp quản lý lương.

Ngoài ra, nó còn có các công cụ báo cáo và Trung tâm tin nhắn, kết nối quản lý và nhân viên.

Giá trung bình: Bắt đầu từ 795 đô la

Pros:

  • Cho phép phân công ca làm việc
  • Cải thiện giao tiếp của tổ chức
  • Phần mềm lập lịch phù hợp với túi tiền
  • Dễ sử dụng
  • Ghi lại sự hiện diện của nhân viên

Cons:

  • Không có phiên bản miễn phí
  • Ứng dụng di động thiếu một số tính năng

12. Schedule360

Phần mềm lập lịch chức năng khác dành cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ nhỏ đến lớn, Schedule360, là một công cụ dựa trên đám mây giúp điều chỉnh lịch làm việc của nhân viên theo thời gian thực.

Đây là một công cụ tiết kiệm chi phí cao được tùy chỉnh dựa trên nhu cầu của người dùng, cung cấp thiết lập miễn phí, đào tạo và hỗ trợ 24/7.

Hơn nữa, nó cho phép lập lịch dựa trên quy tắc, cung cấp cảnh báo về lịch làm việc của nhân viên và thu thập báo cáo và phân tích.

Giá trung bình: Đặt giá theo yêu cầu

Pros:

  • Các mẫu lịch tùy chỉnh
  • Lịch làm việc thời gian thực
  • Tính toán công việc làm thêm giờ của nhân viên
  • Theo dõi hiệu suất nhân viên
  • Lập lịch tự động

Cons:

  • Không có ứng dụng di động
  • Không có lịch trực tuyến

13. ePro Scheduler Plus

ePro Scheduler Plus là một phần mềm lập lịch nhân viên được sử dụng bởi các cục cứu hỏa, cơ quan EMS và doanh nghiệp nhỏ và lớn.

Phần mềm EMS này có các báo cáo, phân tích, máy chấm công, chỉ báo sẵn có và thu thập chữ ký điện tử.

Ngoài ra, nó hỗ trợ quản lý ca trực và quản lý đội ngũ và cho phép đổi ca và theo dõi nguồn tài nguyên theo thời gian thực.

Giá trung bình: Bắt đầu từ 50 đô la/ tháng

Pros:

  • Có phiên bản dùng thử miễn phí
  • Dễ sử dụng
  • Lập lịch tự động
  • Thu thập báo cáo và phân tích
  • Hỗ trợ khách hàng trong ứng dụng

Cons:

  • Trình xem di động khó sử dụng
  • Thiếu quản lý tuân thủ

Custom Image - How to Start a Medical Courier Service

14. PowerPhone

Phần mềm PowerPhone EMS tập trung vào xử lý cuộc gọi khẩn cấp, giúp các trung tâm 911 thu thập thông tin chi tiết từ người gọi qua các mẫu câu hỏi.

Nó cho phép phản ứng nhanh bằng cách sử dụng cách xử lý cuộc gọi tiêu chuẩn được sử dụng bởi điều phối y tế khẩn cấp, các trạm cứu hỏa và cơ quan cảnh sát.

Phần mềm này cũng cho phép giám sát cuộc gọi theo thời gian thực, đánh giá hiệu suất của người xử lý cuộc gọi và tùy chỉnh kịch bản.

Giá trung bình: (Giá dựa theo nhu cầu kinh doanh)

Pros:

  • Nhận cuộc gọi thời gian thực và quan trọng
  • Cung cấp báo cáo chất lượng
  • Truy cập không giới hạn vào đào tạo tự học
  • Hiệu quả và liền mạch
  • Xác định vị trí chính xác

Cons:

  • Không có phiên bản miễn phí
  • Thiếu tính năng lập lịch

15. ESO Resource Planner

Cuối cùng, phần mềm ESO Resource Planner dành cho dịch vụ y tế khẩn cấp và cơ quan cứu hỏa, được trang bị các công cụ để theo dõi tài sản.

Nó giúp xác định thời điểm để đặt mua và ngừng sử dụng một tài sản mà không cần phải đoán. Điều này giúp quản lý nguồn lực dễ dàng hơn và giúp người dùng tạo kế hoạch và ngân sách.

Hơn nữa, nó có bảng điều khiển tích hợp, kế hoạch bảo trì, báo cáo thời gian thực và một bộ sưu tập đầy đủ các tài sản của bạn.

Giá trung bình: (Giá dựa theo nhu cầu kinh doanh)

Pros:

  • Dễ sử dụng
  • Báo cáo thời gian thực
  • Thu thập các lĩnh vực dữ liệu
  • Kế hoạch bảo trì
  • Giao diện người dùng có thể tùy chỉnh

Cons:

  • Thiếu công cụ thanh toán
  • Các tính năng giới hạn

Các câu hỏi thường gặp về phần mềm EMS

Trong một nội dung hạch toán

Phần mềm EMS giúp mọi thứ trở nên dễ dàng, từ lập lịch ca làm việc của nhóm y tế cho đến thu thập hồ sơ bệnh nhân tại một nơi duy nhất.

Bạn có thể tận hưởng các tính năng cơ bản hoặc trả thêm tiền để sử dụng các hệ thống tích hợp với vài trăm đô la. Nếu bạn chưa quyết định sử dụng công cụ nào, hãy tham khảo hướng dẫn này về các nhà cung cấp phần mềm EMS tốt nhất.

Ngoài ra, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các ứng dụng theo dõi lịch trình cho doanh nghiệp của bạn, như Route4Me Route Planner, để có được lộ trình tối ưu. Vì vậy, hãy đăng ký ngay bây giờ và nhận 7 ngày dùng thử miễn phí cho đội của bạn.

Kết luận

Phần mềm EMS giúp mọi thứ trở nên dễ dàng, từ lập lịch ca làm việc của nhóm y tế cho đến thu thập hồ sơ bệnh nhân tại một nơi duy nhất.

Bạn có thể tận hưởng các tính năng cơ bản hoặc trả thêm tiền để sử dụng các hệ thống tích hợp với vài trăm đô la. Nếu bạn chưa quyết định sử dụng công cụ nào, hãy tham khảo hướng dẫn này về các nhà cung cấp phần mềm EMS tốt nhất.

Ngoài ra, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các ứng dụng theo dõi lịch trình cho doanh nghiệp của bạn, như Route4Me Route Planner, để có được lộ trình tối ưu. Vì vậy, hãy đăng ký ngay bây giờ và nhận 7 ngày dùng thử miễn phí cho đội của bạn.

1