Hình minh họa
Tại sao cần kiểm tra gói cước wifi Viettel đang sử dụng?
Khi sử dụng dịch vụ Internet của Viettel, bạn có thể gặp những tình huống sau đây khiến bạn cần phải kiểm tra gói cước bạn đang sử dụng:
- Cần tìm kiếm thông tin hợp đồng, mã hợp đồng và số điện thoại tổng đài Viettel để được hỗ trợ về các vấn đề truy cập mạng, đường truyền chậm hoặc mất mạng.
- Muốn chuyển đổi sang các gói cước cao hơn nhưng không biết gói cước hiện tại có những ưu đãi gì, thời hạn sử dụng là bao lâu.
Cách kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng nhanh nhất
1. Gọi tổng đài báo hỏng dịch vụ Viettel
Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel qua số 18008168, nhấn số 3 để được tư vấn. Cung cấp thông tin cá nhân, địa chỉ số điện thoại hoặc CMND, thẻ căn cước đã được đăng ký trên hợp đồng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ xác thực thông tin và cung cấp đầy đủ thông tin về gói cước của bạn, bao gồm chi phí hàng tháng, lưu lượng data và tốc độ truy cập. Việc liên hệ tổng đài Viettel là hoàn toàn miễn phí, vì vậy bạn có thể yên tâm khi cần hỗ trợ thông tin về dịch vụ.
2. Xem trên hóa đơn thanh toán cước hàng tháng
Nếu bạn nhận hóa đơn thanh toán hàng tháng, bạn có thể dễ dàng kiểm tra thông tin gói cước ngay trên hóa đơn này. Đây là cách nhanh chóng và đơn giản nếu bạn đã lưu giữ hóa đơn.
3. Kiểm tra qua ứng dụng My Viettel
Ngoài việc liên hệ tổng đài hoặc kiểm tra trên hóa đơn, bạn có thể kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng thông qua ứng dụng My Viettel. Hãy tải ứng dụng này và đăng nhập vào mục "Internet/TV/PSTN", sau đó nhập số điện thoại đã đăng ký trên hợp đồng và mật khẩu.
Lưu ý: Để kiểm tra gói cước qua ứng dụng My Viettel, bạn cần có tài khoản trước đó (nếu chưa có, hãy đăng ký mới bằng số điện thoại đã đăng ký trên hợp đồng) và điện thoại phải có kết nối mạng.
4. Kiểm tra từ trang Modem của Viettel
Truy cập vào địa chỉ mạng 192.168.1.1 trên trình duyệt của bạn. Đăng nhập và nhập mật khẩu để có thể kiểm tra thông tin gói cước wifi Viettel mà bạn đang sử dụng.
Lưu ý: Cách này không phù hợp với những người không hiểu về mạng máy tính. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tham khảo các cách kiểm tra trước đó.
Như vậy, bạn đã biết được 4 cách để kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích và giúp bạn dễ dàng kiểm tra thông tin gói cước Internet của gia đình mình.
Có thể bạn quan tâm:
- Tìm hiểu về gói cước định vị Viettel
- Hướng dẫn cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng.
- Tra cứu cước Viettel trả sau trên ứng dụng My Viettel.
