Mạng FPT chậm, giật lag, Ping không ổn định, tín hiệu chập chờn, thậm chí mất mạng là vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng FPT đang phải đối mặt. Tuy nhiên, không cần quá lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ những nguyên nhân gây ra vấn đề này và cung cấp những cách khắc phục đơn giản và hiệu quả.
Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Mạng FPT Chậm, Lag, Mất Mạng
1. Mạng FPT Chậm Do Bị Đứt Cáp Biển AAG
Hệ thống cáp quang biển AAG đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và truyền tải dữ liệu giữa Việt Nam và quốc tế. Tuy nhiên, việc đứt cáp quang biển đã từng xảy ra nhiều lần và cho đến thời điểm hiện tại vẫn chưa có phương án thay thế hiệu quả. Khi cáp quang biển bị đứt, mạng internet trong nước không bị ảnh hưởng, nhưng tốc độ truyền tải dữ liệu ra nước ngoài hoặc vào các trang mạng quốc tế như Youtube, Facebook, Game quốc tế sẽ bị chậm hoặc thậm chí mất kết nối.
Caption: Cáp quang biển AAG bị đứt là nguyên nhân khiến mạng bị chậm, lag
2. Mạng FPT Bị Chậm Do Đường Truyền Internet Suy Hao
Có một số nguyên nhân khiến đường truyền internet FPT bị suy hao như: lượng khách hàng truy cập mạng internet quá đông, khoảng cách kết nối từ thiết bị đến hộp cáp FPT quá xa, hay bị bóp băng thông từ phía nhà mạng. Để khắc phục tình trạng mạng FPT yếu do đường truyền internet bị suy hao, bạn nên sử dụng trực tiếp mạng dây thay vì sử dụng wifi. Hoặc nếu dùng wifi thì nên đảm bảo khoảng cách từ thiết bị đến modem không quá xa. Nếu tốc độ truyền tải nhỏ hơn gói internet bạn đã đăng ký, hãy liên hệ tổng đài 1900.6600 để được hỗ trợ.
Caption: Hãy kiểm tra xem mạng FPT nhà bạn yếu do đâu
3. Mạng FPT Yếu Do Thiết Bị Đầu Cuối Bị Suy Hao
Mạng FPT chậm có thể do bạn sử dụng mạng internet liên tục trong thời gian dài khiến cho modem bị nóng, bị suy hao và khả năng truyền tải kém. Bạn cũng có thể đang sử dụng modem đời cũ hoặc chất lượng kém dẫn đến khả năng truyền tải và xử lý dữ liệu không tốt. Để khắc phục, hãy kiểm tra nhiệt độ của thiết bị và tắt nguồn, rút toàn bộ dây mạng và để thiết bị nghỉ ngơi từ 10-20 phút trước khi khởi động lại. Nếu vẫn gặp vấn đề, hãy kiểm tra dây cáp kết nối và xem xét việc thay thế thiết bị modem mới.
Caption: Thiết bị Modem quá nóng cũng là nguyên nhân làm mạng FPT chậm
4. Mạng FPT Bị Chậm Do Xung Đột IP
Lỗi xung đột IP là một vấn đề phổ biến gặp phải khi có ít nhất 2 thiết bị đang sử dụng chung 1 địa chỉ IP. Tình trạng này khiến cả hai thiết bị không thể kết nối internet và có thể làm tê liệt toàn bộ đường truyền. Điều này thường xảy ra khi chia sẻ mạng internet cho quá nhiều người dùng, đặc biệt là trong các khu công cộng như xóm trọ, ký túc, khu tập thể. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể làm mới địa chỉ IP hoặc thiết lập địa chỉ IP tĩnh cho máy tính của mình. Ngoài ra, khởi động lại thiết bị Modem Wifi cũng có thể giúp khắc phục.
5. Do Chia Sẻ Mạng Với Nhiều Người Dùng Khác
Quá nhiều thiết bị cùng lúc truy cập mạng có thể là một nguyên nhân khiến mạng FPT nhà bạn bị chậm, đặc biệt là vào khung giờ cao điểm như buổi tối và cuối tuần. Chia sẻ mật khẩu wifi cho quá nhiều người dùng cũng có thể làm giảm tính bảo mật thông tin. Để khắc phục, hãy reset và đổi lại mật khẩu wifi nếu bạn phát hiện có quá nhiều người đang "dùng chùa" wifi nhà bạn bằng cách hack pass. Hãy đảm bảo không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và sử dụng phần mềm bảo mật diệt virus để đảm bảo an toàn cho thiết bị của bạn.
6. Máy Tính Hoặc Điện Thoại Bị Nhiễm Virus
Nếu vấn đề không nằm ở phía nhà mạng hoặc thiết bị truyền tải mạng internet, có thể máy tính hoặc điện thoại của bạn đã bị nhiễm virus. Điều này có thể xảy ra khi kết nối với các thiết bị khác như cáp sạc hoặc USB nhiễm virus, hoặc khi truy cập vào các trang web chứa virus. Để khắc phục, hãy sử dụng phần mềm diệt virus và chỉ sử dụng phần mềm chính hãng. Bạn cũng có thể cài lại hệ điều hành nếu không thể khắc phục được vấn đề.
Kết Luận
Việc xác định nguyên nhân và cách khắc phục mạng FPT chậm đòi hỏi sự bình tĩnh và kiên nhẫn. Nếu bạn không thể tìm ra vấn đề hoặc không biết cách xử lý, hãy để lại bình luận bên dưới, FPT Telecom sẽ hỗ trợ bạn khắc phục.
