Một phần mềm marketing digital tốt trong công cụ của công ty bạn là cần thiết trong thế giới được điều hành bởi công nghệ số ngày nay, và có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết.
Các phần mềm marketing và công cụ kinh doanh có thể là những lựa chọn mạnh mẽ để giúp công ty của bạn tiếp cận một số lượng khán giả rộng hơn với ít công sức hơn. Chúng ta đang nói về phần mềm có ảnh hưởng lớn đến quy trình làm việc, cung cấp ROI tuyệt vời và thậm chí hỗ trợ trong việc tạo nội dung.
Vậy làm thế nào để bạn quyết định xem phần mềm nào phù hợp với bạn và đội marketing của bạn?
Để giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất, chúng tôi đã tập hợp 12 phần mềm tốt nhất hiện có trên thị trường ngày nay. Hãy cùng tìm hiểu về các tính năng tốt nhất, nhược điểm, giá cả và đánh giá của mỗi công cụ!
Marketing Agency Software là gì?
Phần mềm Marketing Agency cung cấp cho các nhóm marketing các dịch vụ chất lượng cao - dành cho việc định hình thương hiệu, đặt KPI hoặc quản lý nội dung và dự án. Các công cụ này giúp họ lập kế hoạch và theo dõi các dự án hoặc phân tích dữ liệu marketing của chiến dịch của họ để đảm bảo tiến trình diễn ra trơn tru.
Đơn giản nhưng tồn tại, phần mềm marketing là một trong những cách dễ nhất để đảm bảo và cho thấy đội marketing của bạn đưa ra nỗ lực tối đa khi tạo nội dung cho bất kỳ nỗ lực marketing nào của một khách hàng bất kỳ, cho dù đó là việc ra mắt chiến dịch marketing mới, thử nghiệm các nền tảng truyền thông xã hội mới hoặc phân tích hành trình khách hàng.
Lợi ích của việc sử dụng Phần Mềm Marketing Agency
Trong Báo cáo Xu hướng Marketing năm 2020 của HubSpot, HubSpot phát hiện ra rằng 91% nhà tiếp thị cảm thấy "tương đối tự tin" hoặc "rất tự tin" khi đầu tư vào các sản phẩm ảnh hưởng đến doanh thu. Tuy nhiên, gần 25% nhà tiếp thị không báo cáo cách chiến dịch của họ ảnh hưởng đến doanh thu.
Phần mềm marketing giúp kết nối những điểm này bằng cách cung cấp dữ liệu quan trọng về các chiến dịch dẫn đến việc thu hút khách hàng, hỗ trợ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và cải thiện quản lý quy trình làm việc.
Ngoài ra, đây là một số lợi ích chính khác của việc sử dụng các công cụ marketing cho công ty của bạn:
- Quản lý nhiều dự án và khách hàng với các chiến dịch độc đáo
- Tự động hóa và tối ưu quy trình làm việc của bạn
- Linh hoạt và những tính năng tiên tiến giúp bạn triển khai và quản lý các chiến dịch marketing
- Cung cấp dữ liệu và hiểu biết về hiệu suất từ các chiến dịch marketing
- Giúp bạn tự tin hơn để đưa ra quyết định kinh doanh thông minh hơn
- Truy cập vào các mẫu để quản lý lịch chiến dịch, theo dõi chiến dịch và nhiều hơn nữa.
Những lợi ích trên chưa phải là tất cả. Hãy tưởng tượng xem điều gì sẽ xảy ra nếu đội marketing không có công cụ quản lý dự án để giữ các dự án diễn ra. Hoặc việc tạo và gửi bản tin email marketing theo cách thủ công. Hãy tưởng tượng xem việc này sẽ rất phiền toái và mất thời gian như thế nào.
Vì vậy, hãy cùng nói về cách và những gì bạn có thể cải thiện bằng cách triển khai phần mềm quản lý dự án và marketing kỹ thuật số để nâng cao nỗ lực marketing của bạn và thu hút nhiều khách hàng hơn.
12 Phần Mềm Marketing Agency Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Của Bạn Năm 2023
Hãy cùng khám phá 12 phần mềm quản lý marketing tốt nhất dành cho các công ty quảng cáo ngày nay!
1. ClickUp
- Phù hợp nhất cho quản lý dự án và cộng tác nhóm
- Gồm nhiều tính năng tùy chỉnh, ClickUp có thể điều chỉnh để phù hợp với quy trình làm việc của từng nhóm và điều chỉnh khi doanh nghiệp của bạn mở rộng. Mức linh hoạt này cho phép các công ty quảng cáo và bất kỳ nhóm nào có khả năng tạo ra các quy trình mượt mà, cải thiện khả năng nhìn thấy các dự án quan trọng và thời gian tới, thực hiện các kế hoạch tiếp thị và nâng cao sự cộng tác và năng suất của nhóm.
- Với hàng trăm tính năng có thể tùy chỉnh và một cấu trúc Hierarchy mạnh mẽ, các nhóm có thể làm việc trên nhiều dự án và khách hàng và giữ công việc của mình được tổ chức trong mọi thời gian. Sử dụng Spaces, Folders và Lists để sắp xếp và phân tách công việc cho mỗi khách hàng, đảm bảo bạn có thể nhìn tổng quan chi tiết của tất cả các dự án và biết chính xác chi tiết nào phù hợp với dự án của khách hàng của bạn.
- Các tính năng cộng tác của ClickUp làm cho nó trở thành một trong những phần mềm quản lý dự án tốt nhất cho các công ty quảng cáo. Nó tích hợp các tính năng như ClickUp Docs, Whiteboards, assigned comments, Custom Statuses, built-in Chat view, proofing and annotation và rất nhiều tính năng khác để cho phép các nhóm nội bộ và khách hàng của bạn duy trì sự giao tiếp mượt mà và tăng tốc quá trình phản hồi.
- Với các quyền riêng tư, quyền hạn và điều khiển chia sẻ, các công ty quảng cáo có thể mời khách hàng vào ClickUp như một khách mời và đặt những gì họ có thể nhìn thấy trong Không gian làm việc của bạn và đảm bảo thông tin nhạy cảm không công khai.
- ClickUp cũng tích hợp với hơn 1.000 công cụ làm việc khác. Kết nối các công cụ tiếp thị quan trọng nhất của bạn để đơn giản hóa quy trình làm việc và quản lý nhiều khách hàng và dự án một cách dễ dàng.
Các tính năng tốt nhất:
- 15+ custom views: xem công việc của bạn theo cách của riêng bạn, bao gồm Board, Calendar và Workload view
- Custom Fields và Custom Statuses: Thêm bất kỳ số lượng trường tùy chỉnh nào cần thiết để cung cấp ngữ cảnh cho nhóm và khách hàng của bạn và tạo trạng thái tùy chỉnh để theo dõi tiến độ
- ClickUp AI: Các công ty quảng cáo có thể tận dụng ClickUp AI để tự động hóa và tích hợp hoạt động tiếp thị như phân bổ ngân sách, phát triển sáng tạo, mua quảng cáo truyền thông, tạo nội dung, phân tích và báo cáo tiếp thị.
- Tự động quy trình làm việc tùy chỉnh: Sử dụng tự động quy trình được xây dựng sẵn hoặc tạo quy trình riêng của bạn để đơn giản hóa và tự động hóa các quy trình
- Digital Whiteboards: Vẽ ra chiến lược tiếp thị của bạn trong Whiteboards ClickUp và kết nối chúng với công việc của bạn
- Collavorative Docs: Tạo đề xuất tiếp thị, kế hoạch hoạt động tiếp thị và nhiều hơn nữa và chia sẻ chúng với nhóm và khách hàng của bạn qua liên kết công khai hoặc riêng tư
- Mẫu có thể tùy chỉnh: Tiếp cận thư viện các mẫu tiếp thị và nhiều hơn nữa
- Khả năng tích hợp: Tích hợp ClickUp với hơn 1.000 công cụ làm việc khác, bao gồm Hubspot, Gmail và Slack
- Bảng điều khiển tùy chỉnh với báo cáo thời gian thực: Tạo bảng điều khiển lý tưởng của bạn và có tổng quan toàn diện về công việc, nguồn lực và nhiều hơn nữa
Nhược điểm
- Đôi khi khá khó tìm hiểu vì số lượng tính năng có sẵn
- Không có chế độ xem Bảng trên ứng dụng di động
Giá cả
- Miễn phí vĩnh viễn: Gói miễn phí có đầy đủ tính năng
- Không giới hạn: $7/tháng/người dùng
- Doanh nghiệp: $12/tháng/người dùng
- Doanh nghiệp (Liên hệ để biết giá)
Đánh giá từ khách hàng
- G2: 4,7 trên 5 (4.780+ đánh giá)
- Capterra: 4,7 trên 5 (3.070+ đánh giá)
2. HubSpot
- Phù hợp nhất cho CRM và marketing inbound
HubSpot nổi tiếng với các công cụ quản lý CRM của mình, nhưng nó cũng cung cấp một công cụ tự động hoá tiếp thị có khả năng xử lý gần như mọi thứ.
HubSpot giúp bạn kết nối và tổ chức mọi hoạt động tiếp thị của bạn theo khách hàng, là lựa chọn tuyệt vời cho các công ty quảng cáo. Từ lúc khách hàng điền vào biểu mẫu trên trang web của bạn cho đến cuộc gọi điện mới nhất của họ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng, nó cung cấp cho bạn thông tin về cách và ai đã tương tác với đội marketing của bạn.
Các công cụ tiếp thị của nó bao gồm cách giúp bạn xây dựng biểu mẫu và quản lý chiến dịch gửi email đến công cụ theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và tương tác cho chiến dịch của khách hàng của bạn.
Các tính năng tốt nhất:
- Hệ thống CMS với các khuyến nghị SEO tích hợp
- Các công cụ phân tích cho các chiến dịch gửi email, trang đích và các hoạt động khác
- Phần mềm tạo blog miễn phí cùng với khả năng tạo các trang web khác bằng công cụ kéo và thả của mình
- Tích hợp với hàng nghìn ứng dụng và chương trình khác
- Công cụ thiết kế trang web kéo và thả
Nhược điểm:
- Phiên bản miễn phí bao gồm nhân danh HubSpot trên một số tính năng cụ thể
- Nhiều công cụ khác nhau, nhưng ít tính chỉnh sửa
Giá cả:
- Có sẵn các công cụ cơ bản miễn phí
- Marketing Hub:
- Gói Professional: Bắt đầu từ $890/tháng
- Gói Enterprise: Bắt đầu từ $3.600/tháng
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,4 trên 5 (9.180+ đánh giá)
- Capterra: 4,5 trên 5 (5.272+ đánh giá)
3. Semrush
- Phù hợp nhất cho tối ưu hóa SEO và tìm ý tưởng nội dung
Semrush là công cụ tập trung vào SEO. Bạn có thể sử dụng nó để kiểm tra hiệu suất trang web của khách hàng so với đối thủ, kiểm tra các điểm yếu trong chiến lược SEO hiện tại của họ và thậm chí nghiên cứu từ khóa để giúp bạn phát triển ý tưởng nội dung mới.
Semrush có thể giúp bạn cải thiện các chiến lược SEO của mình để đạt được kết quả tốt nhất.
Các tính năng tốt nhất:
- Một loạt các báo cáo từ khóa và công cụ SEO
- So sánh với các trang web cụ thể hoặc toàn ngành
- Báo cáo về cụm từ tương tự và câu hỏi giúp nghiên cứu từ khóa
- Các tính năng AI SEO
Nhược điểm:
- Giới hạn dữ liệu chỉ dùng cho Google; không bao gồm các công cụ tìm kiếm khác
- Chỉ có thể chạy năm chiến dịch trong gói miễn phí
Giá cả:
- Gói miễn phí với các báo cáo giới hạn
- Gói Pro: Bắt đầu từ $119,95/tháng
- Gói Guru: Bắt đầu từ $229,95/tháng
- Gói Business: Bắt đầu từ $449,95/tháng
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,6 trên 5 (1.667+ đánh giá)
- Capterra: 4,7 trên 5 (1.981+ đánh giá)
4. Ahrefs
- Phù hợp nhất cho tối ưu hóa SEO
Ahrefs đã trở thành một trong những công cụ SEO phổ biến nhất trong nhiều năm qua vì những lý do này. Với các công cụ phân tích SEO độc quyền của mình, Ahrefs có truy cập vào dữ liệu thông tin về hiệu suất SEO.
Bạn có thể xem hiệu suất trang web của khách hàng, nghiên cứu đối thủ và thực hiện các bước để áp dụng các chiến lược thành công. Ahrefs cũng có một thư viện đồ sộ về tài liệu học để giúp bạn tận dụng tối đa công cụ của mình.
Các tính năng tốt nhất:
- Phân tích SEO độc quyền
- Báo cáo có thể tùy chỉnh về các trang cụ thể, subdomain và cập nhật hiệu suất
- Các tính năng Content Gap giúp bạn khám phá các lĩnh vực mà khách hàng của bạn có thể sử dụng nội dung bổ sung
Nhược điểm:
- Gợi ý từ khóa đôi khi có lưu lượng thấp
- Giới hạn về việc xuất dữ liệu
Giá cả:
- Gói miễn phí có giới hạn
- Gói Lite: Bắt đầu từ $99/tháng
- Gói Standard: Bắt đầu từ $199/tháng
- Gói Advanced: Bắt đầu từ $399/tháng
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,6 trên 5 (446+ đánh giá)
- Capterra: 4,7 trên 5 (458+ đánh giá)
5. Google Analytics
- Phù hợp nhất cho quản lý quảng cáo, theo dõi xu hướng và đo hiệu suất
Google Analytics là một giải pháp tiếp thị khác đã tồn tại từ rất lâu. Nó có thể trông đơn giản, nhưng cung cấp hàng trăm báo cáo và thông tin chi tiết về các dữ liệu khác nhau. Bạn có thể theo dõi hiệu suất của trang web của khách hàng, bao gồm theo dõi tiếp cận nội dung trang web của họ.
Tuy nhiên, thực sự ấn tượng của công cụ này là báo cáo quảng cáo Google. Bạn có thể xem hiệu suất của quảng cáo trả phí của khách hàng, theo dõi nó so với các kênh khác, xem nó mang lại bao nhiêu doanh thu và dữ liệu hữu ích khác.
Các tính năng tốt nhất:
- Theo dõi tiêu phí quảng cáo Google
- Xem báo cáo có thể tùy chỉnh dựa trên các số liệu của bạn
- Phân tích theo quốc gia, thiết bị, thời gian tương tác và nhiều hơn nữa
Nhược điểm:
- Có thể khó để bắt đầu và điều hướng qua các bảng thông tin khác nhau
- Độ dốc học cao; một số người dùng thấy giao diện khó sử dụng
Giá cả:
- Miễn phí
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4.5 trên 5 (5.949+ đánh giá)
- Capterra: 4,7 trên 5 (7.335+ đánh giá)
6. NapoleonCat
- Phù hợp nhất cho quản lý truyền thông xã hội
NapoleonCat là một nền tảng quản lý truyền thông xã hội. Nó giúp bạn theo dõi tương tác và doanh số của khách hàng trên các nền tảng lớn như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn và tạo báo cáo dựa trên dữ liệu này.
Các tính năng tốt nhất:
- Liên kết nhiều tài khoản với một hộp thư đến
- Tự động trả lời và đăng bài lên mạng xã hội
- Theo dõi bài viết cụ thể và so sánh chúng với mức tương tác trước đó
Nhược điểm:
- Đôi khi có thể mất kết nối với các trang cụ thể trên các tài khoản
- Dữ liệu có sẵn khác nhau trên các nền tảng mạng xã hội
Giá cả:
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Gói Standard: $25,82/tháng, thanh toán hàng năm
- Gói Pro: $63,31/tháng, thanh toán hàng năm
- Gói tùy chỉnh: Liên hệ để biết giá
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,8 trên 5 (58+ đánh giá)
- Capterra: 4,7 trên 5 (45+ đánh giá)
7. Canva
- Phù hợp nhất cho công cụ thiết kế đồ họa
Canva giúp bạn dễ dàng tạo nội dung độc đáo và cá nhân hóa. Trình chỉnh sửa kéo và thả của nó cho phép bạn tạo ra hình ảnh truyền thông xã hội, sơ đồ và video hoặc chọn từ hàng trăm mẫu khác cho công ty của bạn.
Với Canva, bạn có thể đảm bảo tất cả các hình ảnh của mình đúng kích thước, dễ dàng giữ cho công việc của mình phù hợp với từng khách hàng và thậm chí cộng tác với người khác sử dụng tính năng nhóm của nó. Điều này đặc biệt tuyệt vời nếu khách hàng của bạn thích một cách tiếp cận năng động hơn.
Các tính năng tốt nhất:
- Trình chỉnh sửa kéo và thả
- Thư viện các mẫu dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh
- Mời cộng tác và khách hàng của bạn vào tài khoản của bạn và làm việc chung trên các dự án
Nhược điểm:
- Tùy chọn thiết kế giới hạn trong gói miễn phí, đặc biệt là cho việc chỉnh sửa video
- Tùy chọn xuất dữ liệu giới hạn
Giá cả:
- Canva Free: Miễn phí
- Canva Pro: $119,99 mỗi năm cho một người
- Canva for Teams: $149,90 mỗi năm cho năm người đầu tiên
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,7 trên 5 (3.796+ đánh giá)
- Capterra: 4,7 trên 5 (10.826+ đánh giá)
8. Sprout Social
- Phù hợp nhất cho quản lý truyền thông xã hội
Sprout Social là một phần mềm tiếp thị truyền thông xã hội khác tập trung vào việc tăng doanh số bán hàng. Nó giúp bạn theo dõi hiệu suất trên các nền tảng khác nhau và phân tích xem trang web nào đem lại lưu lượng truy cập, doanh thu và tăng tương tác.
Nó cũng giúp bạn xác định thời gian tốt nhất để đăng nội dung trên các nền tảng của họ để tiếp cận tới đông đảo khán giả, đánh giá hiệu suất của nó và cung cấp phân tích cho từng nền tảng.
Các tính năng tốt nhất:
- Phân tích quảng cáo trả phí
- Một trong số ít các công cụ hỗ trợ TikTok
- Tập trung vào doanh thu, không chỉ tương tác người dùng
Nhược điểm:
- Có thể gặp lỗi khi quy tắc của một nền tảng không phù hợp với các nền tảng khác (ví dụ: số ký tự tối đa trên Twitter so với Instagram)
- Việc thêm người dùng bổ sung có thể khó khăn
Giá cả:
- Dùng thử miễn phí trong 30 ngày
- Gói Standard: $249/tháng (mỗi người dùng bổ sung +$199/tháng)
- Gói Professional: $399/tháng (mỗi người dùng bổ sung +$299/tháng)
- Gói Advanced: $499/tháng (mỗi người dùng bổ sung +$349/tháng)
- Gói Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,3 trên 5 (2.043+ đánh giá)
- Capterra: 4,4 trên 5 (524+ đánh giá)
9. AdStage (TapClicks)
- Phù hợp nhất cho quản lý quảng cáo đa nền tảng
AdStage, gần đây đã được TapClicks mua lại, là nguồn tham khảo duy nhất cho tất cả các dữ liệu quảng cáo của bạn. Phần mềm tiếp thị này so sánh các chiến dịch của khách hàng trên hầu hết các mạng quảng cáo hàng đầu, bao gồm Google, Facebook, Spotify và Bing.
AdStage cũng giúp bạn tự động hóa quảng cáo của mình. Bạn có thể thiết lập quy tắc, kiểm soát quảng cáo và lịch trình trong chương trình này.
Các tính năng tốt nhất:
- Tích hợp với hầu hết các mạng quảng cáo chính
- Có thể xuất dữ liệu sang nhiều công cụ khác, bao gồm Google Books
- Dễ so sánh dữ liệu giữa các mạng quảng cáo ở cùng một nơi
Nhược điểm:
- Có thể mất thời gian để thu thập dữ liệu từ tất cả dữ liệu của bên thứ ba
- Hỗ trợ cho các mạng nhỏ hạn chế
Giá cả:
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,3 trên 5 (95+ đánh giá)
- Capterra: 4,5 trên 5 (13+ đánh giá)
10. ZoomInfo SalesOS
- Phù hợp nhất cho việc tạo ra nguồn khách hàng tiềm năng
ZoomInfo SalesOS là một nền tảng tiếp thị tập trung vào doanh nghiệp-tới-doanh nghiệp (B2B) giúp bạn xác định khách hàng tiềm năng tốt nhất cho khách hàng. Bạn có thể theo dõi khách truy cập trang web của họ, xem trang web đối thủ mà khách truy cập của họ, và tự động hoá việc tiếp cận khách hàng cho họ.
Tự động hóa giúp họ xác định và liên hệ với chỉ những khách hàng có khả năng chuyển đổi cao nhất. ZoomInfo cũng tích hợp với CRM của bạn, giúp bạn cập nhật dữ liệu và giữ mắt trên bất kỳ khách hàng hiện có nào có thể sẵn sàng chuyển đổi một lần nữa.
Các tính năng tốt nhất:
- Theo dõi và phân loại khách hàng tiềm năng
- Tự động tiếp cận dựa trên quy trình tùy chỉnh
- Tích hợp với nhiều CRM và các công cụ giao tiếp khác
Nhược điểm:
- Thông tin có sẵn cho các công ty nhỏ hoặc mới có hạn
- Thông tin liên hệ đôi khi bị lặp lại hoặc lỗi thời
Giá cả:
- Có dùng thử miễn phí
- Liên hệ để biết giá
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,4 trên 5 (6.280+ đánh giá)
- Capterra: 4,2 trên 5 (233+ đánh giá)
11. Hunter
- Phù hợp nhất cho giải pháp tìm kiếm và liên lạc qua email
Hunter là một công cụ tìm kiếm địa chỉ email và giải pháp tiếp cận "cold" outreach giúp bạn từ việc tìm và xác minh địa chỉ email cho đến gửi email cá nhân và theo dõi hiệu quả của chiến dịch.
Tận dụng tối đa nỗ lực tiếp thị của bạn bằng cách sử dụng Hunter để giúp tự động hóa chuỗi tiếp thị lạnh và đạt được kết quả tốt hơn thông qua việc cá nhân hóa thông minh. Các tính năng công việc hàng loạt tiết kiệm thời gian, cho phép bạn và khách hàng của mình tìm và xác minh địa chỉ email từ danh sách lớn.
Các tính năng tốt nhất:
- Giúp tìm kiếm và xác minh địa chỉ email
- Cho phép bạn gửi những chiến dịch email cá nhân hóa với quy mô lớn
- Tính năng nhiệm vụ hàng loạt giúp bạn xử lý các danh sách email
Nhược điểm:
- Cần có email trên cơ sở tên miền để truy cập công cụ này
- Email đôi khi bounce
Giá cả:
- Phiên bản miễn phí với số dư giới hạn
- Gói Starter: $49/tháng
- Gói Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,4 trên 5 (462+ đánh giá)
- Capterra: 4,6 trên 5 (557+ đánh giá)
12. Paperform
- Phù hợp nhất cho quy trình tự động hóa và sinh khối nguồn khách hàng tiềm năng
Paperform không chỉ là một công cụ tạo biểu mẫu mà còn là một dịch vụ đa năng cho doanh nghiệp nhỏ với sự kết hợp lý tưởng giữa tác phẩm nghệ thuật và trí thông minh.
Bạn có thể sử dụng nó để thiết kế các biểu mẫu và cuộc khảo sát sinh khối, nhưng bạn cũng có thể tạo các trang đích riêng biệt, cửa sổ quảng cáo và thậm chí xây dựng các ứng dụng riêng biệt cho doanh nghiệp của khách hàng.
Paperform giúp bạn tạo ra rất nhiều quy trình tự động. Ngoài ra, nó tích hợp với hàng nghìn công cụ khác như Google Drive, Slack, Dropbox, monday.com và Notion. Với giao diện người dùng trực quan và tính năng đa dạng, Paperform là một trong những ứng dụng quy trình linh hoạt nhất hiện có.
Các tính năng tốt nhất:
- Xây dựng quy trình tự động, cuộc khảo sát và biểu mẫu theo thương hiệu
- Tích hợp với hàng nghìn công cụ, cho phép bạn chấp nhận thanh toán hoặc tự động lên lịch hẹn
- Trình chỉnh sửa dễ sử dụng với những mẫu và khả năng tùy chỉnh hầu hết các tính năng
Nhược điểm:
- Trong khi bạn có thể tùy chỉnh nhiều thứ, bạn không thể tự động áp dụng những thay đổi này trên toàn bộ biểu mẫu của mình
- Giới hạn tích hợp trực tiếp với các nền tảng khác
Giá cả:
- Dùng thử miễn phí trong 14 ngày
- Gói Essentials: $20/tháng
- Gói Pro: $40/tháng
- Gói Agency: $135/tháng
Đánh giá từ khách hàng:
- G2: 4,5 trên 5 (41+ đánh giá)
- Capterra: 4,8 trên 5 (84+ đánh giá)
Nâng cao quy trình của Công ty với Phần Mềm Marketing
Phần mềm marketing có thể hỗ trợ nhiều phần khác nhau của quá trình tiếp thị của công ty. Trước khi chúng ta chuyển sang các phần mềm tiếp thị tốt nhất cho các công ty quảng cáo, hãy tìm hiểu về các lĩnh vực có thể tìm thấy các giải pháp phần mềm riêng biệt:
- Quản lý dự án: Các công cụ này sẽ giúp bạn xác định mục tiêu của một chiến dịch, quản lý toàn bộ nhóm tham gia vào dự án, theo dõi các quy trình khác nhau trong một chiến dịch và liên lạc với nhân viên ở các bộ phận và múi giờ khác nhau
- Dịch vụ khách hàng: Điều này bao gồm các công cụ như trò chuyện tự động hỗ trợ khách hàng, trung tâm tri thức và tự động hóa bàn phím trợ giúp. Dịch vụ khách hàng tốt có thể cải thiện tỷ lệ giữ khách hàng và tạo khách hàng quay lại, đặc biệt nếu kết hợp với phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM).
- Tạo nội dung: Dù đó là website mới, bản tin email, bài viết truyền thông xã hội hay video demo, nội dung là rất quan trọng đối với thương hiệu của khách hàng. Trong thực tế, Viện Tiếp thị Nội dung đã phát hiện ra 81% người tham gia nghiên cứu cho rằng nội dung là một lĩnh vực chiến lược cốt lõi. Hãy tạo nội dung một cách liên tục và theo dõi hiệu suất nó với phần mềm tiếp thị.
- Quản lý truyền thông xã hội: Bạn muốn kiểm soát hơn về thời gian đăng bài trên mạng xã hội? Cần một cách để theo dõi tương tác với doanh nghiệp nhỏ của bạn? Các công cụ quản lý truyền thông xã hội có thể giúp bạn quản lý nhiều kênh của công ty của bạn.
- Quảng cáo: Mặc dù Insider Intelligence dự đoán sự chậm lại nhẹ về chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số, nhưng dự báo chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số trên toàn thế giới vẫn đạt hơn 567 tỷ đôla vào năm 2022. Thị trường này lớn và cạnh tranh gay gắt yêu cầu sự chú ý liên tục và theo dõi để đảm bảo ngân sách quảng cáo của bạn mang lại lợi nhuận tốt nhất.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Đây là một chủ đề nóng hổi khác, SEO là trọng tâm cho nhiều thương hiệu. Bạn có thể tìm các công
