Nếu bạn đang xem xét việc triển khai một công cụ Business Intelligence hoặc BI, có nhiều lựa chọn khác nhau. Công cụ Business Intelligence giúp bạn hiểu được xu hướng và rút ra những hiểu biết từ dữ liệu của bạn, từ đó bạn có thể đưa ra quyết định kinh doanh chiến lược và chiến thuật. Nhưng làm thế nào để bạn biết công cụ Business Intelligence nào giúp bạn đạt được mục tiêu trực tuyến của mình?
Thực tế là nhiều công ty trung bình đang bắt kịp xu hướng Business Intelligence, đặc biệt là do sự gia tăng về khối lượng dữ liệu lớn. Theo Mordor Intelligence, ngành Business Intelligence rất phổ biến và dự kiến sẽ đạt giá trị 40,50 tỷ USD vào năm 2026.
Tại sao nên sử dụng công cụ Business Intelligence?
Việc thu thập dữ liệu trước đây chỉ giới hạn trong tay các chuyên gia phân tích tiên tiến, nhưng giờ đây bất kỳ ai cũng có thể làm được điều đó với sự trợ giúp của các công cụ Business Intelligence. Ngoài ra, các công cụ này cung cấp cho bạn những hiểu biết cần thiết để đạt được sự phát triển, giải quyết các vấn đề cấp bách, tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn vào một nơi, dự đoán kết quả trong tương lai và nhiều hơn nữa.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ điểm qua 15 công cụ Business Intelligence quan trọng nhất, và hy vọng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định đúng. Hãy nhớ rằng các công cụ này khác nhau về tính năng, khả năng tích hợp, tính thân thiện với người dùng (từ một góc độ kỹ thuật) và giá cả.
1. SAP Business Intelligence
SAP Business Intelligence cung cấp nhiều giải pháp phân tích tiên tiến, bao gồm phân tích tiên tri thời gian thực, học máy và kế hoạch và phân tích. Đặc biệt, nền tảng Business Intelligence cung cấp báo cáo và phân tích, trực quan hóa dữ liệu và ứng dụng phân tích, tích hợp văn phòng và phân tích di động. SAP là một phần mềm mạnh mẽ cho mọi vai trò (IT, người dùng cuối và quản lý) và cung cấp nhiều tính năng trên một nền tảng.
Website: www.sap.com
2. SAS Business Intelligence
Mặc dù SAS nổi tiếng với phân tích tiên tri, nhưng công ty cũng cung cấp một nền tảng Business Intelligence tuyệt vời. Đây là một công cụ tự phục vụ, cho phép bạn sử dụng dữ liệu và số liệu để ra quyết định thông minh về doanh nghiệp của bạn. Với các API của nó, bạn có nhiều tùy chọn tùy chỉnh, và SAS đảm bảo tích hợp dữ liệu gốc cao cấp cũng như tính năng phân tích và báo cáo tiên tiến.
Website: www.sas.com
3. MicroStrategy
MicroStrategy là một công cụ Business Intelligence cung cấp bảng điều khiển mạnh mẽ (và nhanh chóng) và phân tích dữ liệu giúp giám sát xu hướng, phát hiện cơ hội mới, cải thiện năng suất và nhiều hơn nữa. Người dùng có thể kết nối với một hoặc nhiều nguồn dữ liệu, bất kể dữ liệu đầu vào có xuất phát từ bảng tính, dữ liệu dựa trên đám mây hoặc phần mềm dữ liệu doanh nghiệp. Nó có thể được truy cập từ máy tính để bàn hoặc thông qua điện thoại di động.
Website: www.microstrategy.com
4. Datapine
Datapine là một nền tảng BI toàn diện, đơn giản hóa quá trình phân tích dữ liệu thông qua một hệ thống tự phục vụ toàn diện. Với giao diện người dùng trực quan, cả các nhà phân tích dữ liệu và người dùng kinh doanh không chuyên có thể tích hợp nhiều nguồn dữ liệu chỉ với vài cú nhấp chuột, thực hiện phân tích dữ liệu chi tiết và tạo bảng điều khiển tương tác.
Website: www.datapine.com
5. Yellowfin BI
Yellowfin BI là một công cụ Business Intelligence và một nền tảng phân tích "từ đầu đến cuối" kết hợp quá trình trực quan hóa, học máy và cộng tác. Bạn cũng có thể dễ dàng lọc qua hàng tấn dữ liệu với bộ lọc trực quan (ví dụ: hộp kiểm và nút lựa chọn) và mở bảng điều khiển gần như ở bất kỳ đâu (nhờ tính linh hoạt trong việc truy cập công cụ này - di động, trang web, v.v.).
Website: www.yellowfinbi.com
6. QlikSense
QlikSense là một sản phẩm của Qlik, một công ty cũng nổi tiếng với công cụ Business Intelligence khác có tên QlikView. Bạn có thể sử dụng QlikSense từ bất kỳ thiết bị nào và bất kỳ lúc nào. Giao diện người dùng của QlikSense được tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng, điều này làm cho nó trở thành một công cụ Business Intelligence rất phổ biến. Một khác biệt lớn so với QlikView là tính năng Storytelling. Người dùng đưa kinh nghiệm của họ vào dữ liệu và thông qua việc sử dụng các công cụ Snapshot và Highlights, việc thực hiện các phân tích và quyết định đúng đắn dễ dàng hơn nhiều.
Website: www.qlik.com
7. Zoho Analytics
Sử dụng Zoho Analytics để tạo báo cáo và phân tích dữ liệu chi tiết. Công cụ Business Intelligence này cung cấp đồng bộ dữ liệu tự động và lập kế hoạch định kỳ. Bạn có thể dễ dàng tạo kết nối bằng cách sử dụng các API tích hợp. Kết hợp và hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn và tạo báo cáo có ý nghĩa. Với trình chỉnh sửa đơn giản, bạn có thể tạo báo cáo và bảng điều khiển cá nhân hóa, cho phép bạn phóng to vào các chi tiết quan trọng nhất.
Website: www.zoho.com/analytics
8. Microsoft Power BI
Microsoft Power BI là một bộ công cụ phân tích kinh doanh dựa trên web, nổi bật với khả năng trực quan hóa dữ liệu. Nó cho phép người dùng nhận thức về các xu hướng thời gian thực và cung cấp các kết nối mới giúp cải thiện trò chơi của bạn trong các chiến dịch. Bởi vì nó dựa trên web, bạn có thể truy cập Microsoft Power BI từ hầu hết mọi nơi. Phần mềm này cũng cho phép người dùng tích hợp ứng dụng của họ và cung cấp báo cáo và bảng điều khiển thời gian thực.
Website: www.powerbi.microsoft.com
9. Looker
Looker là một ứng dụng khám phá dữ liệu, là một công cụ Business Intelligence khác mà bạn nên chú ý! Nền tảng này có thể tích hợp với bất kỳ cơ sở dữ liệu SQL hoặc kho dữ liệu nào và rất phù hợp với các doanh nghiệp khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và lớn. Một số lợi ích của công cụ đặc biệt này bao gồm tính thân thiện với người dùng, hiển thị dữ liệu hữu ích, tính năng cộng tác mạnh mẽ (dữ liệu và báo cáo có thể được chia sẻ qua email hoặc URL và tích hợp với các ứng dụng khác) và hỗ trợ đáng tin cậy (đội ngũ kỹ thuật).
Website: www.looker.com
10. Clear Analytics
Dành cho tất cả các fan của Excel, công cụ Business Intelligence này là một phần mềm dựa trên Excel trực quan, có thể được sử dụng bởi những người đã có kiến thức cơ bản về Excel. Bạn sẽ nhận được một hệ thống Business Intelligence tự phục vụ, cung cấp nhiều chức năng BI như tạo, tự động hóa, phân tích và trực quan hóa dữ liệu doanh nghiệp.
Website: www.clearanalyticsbi.com
11. Sisense
Bạn không phải là chuyên gia về công nghệ? Vậy công cụ Business Intelligence của Sisense có thể là lựa chọn phù hợp cho bạn. Công cụ dễ sử dụng này cho phép bất kỳ ai trong doanh nghiệp của bạn quản lý và phân tích các tập dữ liệu lớn và phức tạp mà không cần tham gia của bộ phận Công nghệ thông tin. Bạn có thể kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, bao gồm Adwords, Google Analytics và Salesforce. Không những thế, việc xử lý dữ liệu nhanh chóng hơn đáng kể so với các công cụ khác nhờ sử dụng công nghệ In-Chip.
Website: www.sisense.com
12. Tableau
Tableau là một phần mềm Business Intelligence cho việc thu thập và trực quan hóa dữ liệu. Với phần mềm này, bạn có thể dễ dàng phân tích, trực quan hóa và chia sẻ dữ liệu mà không cần sự can thiệp của bộ phận Công nghệ thông tin. Tableau hỗ trợ nhiều nguồn dữ liệu như MS Excel, Oracle, MS SQL, Google Analytics và SalesForce. Tableau miễn phí cho việc sử dụng cá nhân. Tuy nhiên, nếu bạn muốn nâng cao, giá có thể tăng nhanh chóng. Nhưng tất nhiên, bạn sẽ nhận được những điều tốt nhất như bảng điều khiển được thiết kế tốt và rất dễ sử dụng. Ngoài ra, Tableau cũng cung cấp ba sản phẩm độc lập khác nhau: Tableau Desktop (dành cho mọi người) và Tableau Server (phân tích cho doanh nghiệp) có thể chạy trên máy cục bộ, và Tableau Online (phân tích được lưu trữ) trên đám mây.
Website: www.tableau.com
13. Oracle BI
Oracle BI là một bộ công nghệ và ứng dụng doanh nghiệp cho Business Intelligence. Công nghệ này cung cấp cho người dùng gần như tất cả các chức năng BI như bảng điều khiển, thông minh tiên tiến, cảnh báo, báo cáo tức thì và nhiều hơn nữa. Oracle cũng rất lý tưởng cho các doanh nghiệp phải phân tích khối lượng dữ liệu lớn (từ nguồn Oracle và không phải Oracle), vì nó là một giải pháp rất mạnh mẽ.
Website: www.oracle.com
14. Domo
Domo là một nền tảng Business Intelligence hoàn toàn dựa trên đám mây, tích hợp nhiều nguồn dữ liệu bao gồm bảng tính, cơ sở dữ liệu và mạng xã hội. Domo được sử dụng bởi cả doanh nghiệp nhỏ và các tập đoàn đa quốc gia lớn. Nền tảng cung cấp khả năng hiển thị và phân tích ở cấp micro và macro. Từ dữ liệu về số dư tiền mặt và danh sách các sản phẩm bán chạy nhất theo vùng đến tính toán chi phí trên mỗi kênh tiếp thị. Nhược điểm duy nhất của Domo là khó tải xuống các phân tích từ đám mây cho việc sử dụng cá nhân.
Website: www.domo.com
15. IBM Cognos Analytics
Cognos Analytics là một nền tảng Business Intelligence được điều khiển bằng trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ toàn bộ chu kỳ phân tích. Từ khám phá đến thực thi: bạn có thể hiển thị, phân tích và chia sẻ những hiểu biết có ý nghĩa về dữ liệu của bạn. Một ưu điểm lớn của trí tuệ nhân tạo là bạn có thể khám phá những mẫu ẩn, bởi vì dữ liệu được giải thích và hiển thị dưới dạng báo cáo trực quan.
Website: www.ibm.com
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn là tuyệt vời, nhưng có gì đó thiếu sao? Công cụ Business Intelligence, như bạn đã thấy, rất linh hoạt và cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích về hiệu suất của doanh nghiệp và hướng đi của nó. Mặc dù nó làm tốt việc thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau và giúp bạn hiểu được thông tin đó, nhưng nó không thu thập dữ liệu trực tiếp từ khách hàng của bạn.
Giọng nói của khách hàng là yếu tố quan trọng để tăng doanh thu của bạn (như đã đề cập trước đó), tạo ra sự trung thành trong khách hàng và trân trọng những nỗ lực của bạn để mang đến cho họ một trải nghiệm trực tuyến ý nghĩa. Đó, bạn bè của tôi, mới là nguồn gốc thực sự của sự thành công.
Hình ảnh: Top 15 công cụ Business Intelligence: Tổng quan - ibm cognos analytics
