Để bán hàng online hiệu quả, quản lý nguồn lực là điều cần thiết. Ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng online giúp quản lý công việc kinh doanh và tiết kiệm thời gian hơn so với phương pháp truyền thống. Trong bài viết này, EFEX giới thiệu tới bạn 12 phần mềm bán hàng online để bạn có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình.
Nên chọn phần mềm bán hàng online nào để phục vụ công việc kinh doanh online
Phần mềm bán hàng online Sapo Go
Sapo Go là một phần mềm quản lý bán hàng online đang được rất nhiều người sử dụng. Sapo Go cung cấp giải pháp quản lý bán hàng online chuyên nghiệp cho các nhà bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và Facebook. Sapo giúp bạn quản lý công việc kinh doanh một cách dễ dàng.
Bán hàng online dễ dàng hơn với phần mềm Sapo GO
Đối với các sàn TMĐT, Sapo cho phép bạn quản lý tồn kho đa sàn, đa gian hàng, xem nhanh các báo cáo doanh thu và quản lý tập trung nhiều sàn trên một nền tảng duy nhất.
Đối với kênh bán hàng Facebook, Sapo hỗ trợ quản lý bình luận, inbox tập trung, hỗ trợ phân chia khách hàng cho nhân viên tư vấn tự động, tạo đơn hàng tự động khi livestream bán hàng và xem chi tiết báo cáo doanh thu.
Ưu điểm:
- Sapo Go có nhiều dịch vụ quản lý cho từng nhu cầu khác nhau.
- Sapo Go đang thực hiện tốt các nghiệp vụ bán hàng cho cửa hàng và kết nối đồng bộ với bán hàng online.
- Giao diện Sapo được đánh giá phù hợp, dễ nhìn, gọn gàng và dễ thao tác.
- Phần mềm tích hợp với nhiều đơn vị thanh toán và đơn vị vận chuyển trên thị trường.
Nhược điểm:
- Phần thống kê báo cáo chung chung, chưa có nhiều báo cáo chi tiết chuyên sâu.
- Có xảy ra những lỗi trong đồng bộ thông tin đơn hàng và khách hàng trên các kênh bán hàng.
Chi phí:
- Trong vòng 7 ngày, bạn có thể sử dụng phần mềm miễn phí để trải nghiệm trước khi quyết định sử dụng. Gói cơ bản của Sapo Go là 160K/ tháng.
KiotViet - Phần mềm bán hàng online tốt nhất
KiotViet là một trong những phần mềm bán hàng online đầu tiên xuất hiện trên thị trường. Hiện nay có hơn 150.000 người sử dụng phần mềm này cho công việc quản lý bán hàng online. KiotViet có nhiều loại phần mềm khác nhau cho khách hàng lựa chọn, đáp ứng nhu cầu quản lý nhiều ngành hàng.
Phần mềm quản lý kiotviet - dễ dàng quản lý kinh doanh
Với từng nhu cầu và đặc trưng sản phẩm của bạn, bạn có thể chọn loại phần mềm phù hợp với 3 gói phần mềm:
- Phần mềm quản lý: cung cấp các tính năng quản lý dữ liệu, nhân sự, khách hàng, các phần cứng.
- Phần mềm bán hàng: cho phép đặt đơn hàng, kiểm kê sản phẩm, check số bán, tính doanh thu cửa hàng...
- Phần mềm kế toán: trang bị các nghiệp vụ kế toán từ cơ bản đến nâng cao.
Ưu điểm:
- Là một phần mềm quản lý tổng thể, kết hợp quản lý nhiều sàn TMĐT và các nền tảng khác.
- Đáp ứng nhu cầu quản lý nhiều ngành hàng.
- Giao diện dễ nhìn dễ dùng.
- Tích hợp với nhiều đơn vị vận chuyển trên thị trường.
- Báo cáo thống kê chi tiết các số liệu doanh thu, sản phẩm.
- Ứng dụng công nghệ tích hợp với các thiết bị cứng như máy bắn mã vạch, máy in đơn...
Nhược điểm:
- Chưa khai thác các mô hình kinh doanh như Facebook, sàn TMĐT một cách hiệu quả.
- Giao diện điện thoại có xảy ra lỗi, không hiển thị tốt như máy tính.
Chi phí:
- Bạn được sử dụng miễn phí trong vòng 15 ngày để tham khảo các tính năng của phần mềm. Sau đó, tùy vào nhu cầu bạn có thể chọn các gói sản phẩm phù hợp với mình.
Loyverse - Phần mềm bán hàng online hiệu quả
Loyverse là phần mềm quản lý bán hàng online toàn cầu, với hơn 1 triệu doanh nghiệp tại hơn 170 quốc gia đăng ký sử dụng. Phần mềm này phù hợp với nhiều hình thức kinh doanh như cửa hàng, cafe, nhà hàng, quán trà sữa, thẩm mỹ viện...
Giao diện phần mềm quản lý bán hàng Loyverse
Loyverse có các tính năng bán hàng, quản lý kho, nhân viên và hỗ trợ chương trình chăm sóc sau bán hàng.
Ưu điểm:
- Ứng dụng dễ dàng cài đặt, sử dụng.
- Tiện lợi và dễ dàng thêm hàng vào hóa đơn thanh toán chỉ bằng 1 nút nhấn.
- Cấu hình linh hoạt tương tích với nhiều thiết bị.
Nhược điểm:
- Chủ yếu phát triển với các khách hàng offline, chưa có nhiều sự phát triển với các kênh bán hàng trực tuyến.
- Không hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như ví Momo, VNPay, Zalopay.
- Thiếu chính sách hỗ trợ khách hàng tận nơi.
- Phần mềm không hoàn toàn miễn phí, tính phí cho các tính năng quản lý nâng cao.
Chi phí:
- Phần mềm miễn phí cho các tính năng quản lý cơ bản cho cửa hàng trên các thiết bị. Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng các tính năng quản lý nâng cao thì bạn phải trả phí cho từng mức dịch vụ.
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Abit
Abit là phần mềm bán hàng với tính năng quản lý đa kênh bán hàng. Abit có hơn 110.000 khách hàng tin dùng sử dụng các gói sản phẩm. Abit có hỗ trợ quản lý đa kênh bán hàng bao gồm Fanpage, Website, Landing page, TMĐT, POS và các hoạt động quản lý kho.
Quy trình bán hàng đa kênh của Abit
Ưu điểm:
- Tự động hóa mọi quy trình bán hàng.
- Đồng bộ đơn hàng trong cùng một giao diện quản lý.
- Kết nối với hầu hết các đơn vị vận chuyển, tối ưu chi phí, giảm đơn hoàn.
- Quản lý chặt chẽ quy trình vận đơn, tự động inbox quá trình giao hàng cho khách.
- Báo cáo bán hàng theo thời gian thực.
- Kết nối được với các máy POS.
- Trả lời tự động các tin nhắn Facebook.
- Quản lý đồng thời nhiều kho hàng.
Nhược điểm:
- Do có quá nhiều tính năng, có thể gây rối khi sử dụng ban đầu.
Chi phí:
- Sử dụng miễn phí trong 7 ngày, sau đó bạn phải trả phí theo gói bạn sử dụng. Mức giá chỉ từ 100.000VNĐ cho gói quản lý bán hàng cơ bản.
Hararetail
Hararetail là phần mềm quản lý bán hàng online của Haravan Việt Nam với hơn 50.000 khách hàng sử dụng. Hararetail được đánh giá là phần mềm hiệu quả cao trong việc quản lý bán hàng online cho các chủ shop và doanh nghiệp.
Phần mềm cho phép đồng bộ dữ liệu bán hàng online và offline, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí trong khâu quản lý điều hành và tài chính. Bên cạnh đó, Hararetail có tích hợp hệ thống xử lý đơn hàng và tạo ra một quy trình bán hàng tự động từ khâu tạo đơn, xử lý đơn, đến thông báo tình trạng vận chuyển và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Ưu điểm:
- Phần mềm đơn giản, các danh mục và tác vụ được thiết kế rõ ràng, mang đến sự tiện lợi khi sử dụng.
- Phần mềm đáp ứng được các yêu cầu cơ bản của một phần mềm quản lý bán hàng tích hợp trong cùng một giao diện.
- Là phần mềm đầu tiên kết nối người bán với ngân hàng VP Bank, tạo điều kiện cho người bán hàng huy động vốn và sử dụng được nhiều ưu đãi từ ngân hàng.
Nhược điểm:
- Giá thành hơi cao so với mặt bằng chung.
Chi phí:
- Bạn có 14 ngày để dùng thử các tính năng miễn phí của Hararetail. Sau đó, bạn phải trả các mức phí theo gói bạn sử dụng. Gói Omni Standard có giá 200.000 VNĐ/tháng, gói Pro có giá 800.000 VNĐ/tháng.
Nhanh.vn phần mềm quản lý bán hàng online đa nhiệm
Nhanh.vn là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hỗ trợ đa nhiệm quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng, fanpage, website, gian hàng trên tất cả các trang TMĐT. Với hơn 10 năm phát triển, Nhanh.vn có hơn 80.000 khách hàng là doanh nghiệp và chủ shop tin tưởng sử dụng.
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Nhanh.vn
Nhanh.vn cho ra mắt 5 gói sản phẩm cho bạn lựa chọn theo mô hình doanh nghiệp của bạn: Nhanh POS, Nhanh page, Nhanh Ecom, Nhanh web, và Nhanh Ship.
Ưu điểm:
- Hỗ trợ đầy đủ chức năng của một mô hình bán hàng online.
- Toàn bộ dữ liệu tồn kho, đơn hàng, khách hàng được cập nhật tập trung vào 1 nơi, cập nhật liên tục và chia sẻ dữ liệu đồng bộ giữa các kênh bán.
- Giảm 50% thất thoát do nhầm lẫn và gian lận.
- Thông tin minh bạch, chính xác.
Nhược điểm:
- Chi phí cao hơn so với mặt bằng chung.
- Giao diện rối mắt, có nhiều thông tin trên mỗi tab.
Chi phí:
- Bạn có 14 ngày để dùng thử các gói dịch vụ của Nhanh.vn. Sau đó, bạn phải trả phí theo gói bạn sử dụng. Gói POS Basic có giá 150.000 VNĐ/tháng, gói POS pro có giá 250.000 VNĐ/tháng, và gói Omnichannel có giá 550.000 VNĐ/tháng.
Phần mềm quản lý bán hàng online Suno
Suno là phần mềm quản lý bán hàng đám mây, sử dụng được trên các thiết bị từ điện thoại đến máy tính. Phần mềm này hướng đến các doanh nghiệp chủ shop nhỏ, với mong muốn nâng cao sức mạnh cạnh tranh cho các mô hình nhỏ. SUNO mang đến cho khách hàng các giải pháp bán hàng, quản lý kho, thiết kế website và hỗ trợ livestream Facebook.
Phần mềm quản lý bán hàng Suno đơn giản dễ dùng
Ưu điểm:
- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng.
- Có thể quản lý nhiều kho hàng, cửa hàng trên cùng một tài khoản.
- Hỗ trợ bán hàng đa kênh trên hầu hết sàn TMĐT, Facebook và website.
- Liên kết với các đơn vị vận chuyển phổ biến.
- Cam kết không tăng giá với khách hàng đã ký hợp đồng.
- Giá thành rẻ so với mặt bằng chung.
Nhược điểm:
- Chưa có thanh toán qua ví điện tử, Qr pay.
- Chưa hỗ trợ chuyên sâu về các hoạt động bán hàng trên sàn TMĐT.
Chi phí:
- Sử dụng miễn phí trong 7 ngày. Sau đó, bạn phải trả 220.000 VNĐ/1 cửa hàng/1 tháng không giới hạn người dùng, tính năng và không phát sinh thêm phí.
Phần mềm quản lý bán hàng online Bitrix24
Bitrix24 là phần mềm all-in-one dành cho doanh nghiệp với hơn 8 triệu tổ chức và cá nhân trên thế giới sử dụng. Bitrix24 cung cấp cho khách hàng các tính năng như quản lý đầu mối kinh doanh, quản lý khách hàng, báo cáo bán hàng, kết nối các sàn thương mại điện tử.
Giao diện sử dụng phần mềm Bitrix 24
Ưu điểm:
- Có nhiều chức năng kết nối trong hệ thống doanh nghiệp.
- Là phần mềm mạnh cho các doanh nghiệp lớn với nhiều tác vụ từ quản lý nhân viên đến quản lý khách hàng và hoạt động kinh doanh.
- Giá thành rẻ hơn so với các phần mềm khác.
Nhược điểm:
- Giao diện khá nặng, chạy chậm.
- Thiết kế giao diện chưa đẹp.
- Chưa có nhiều hỗ trợ cho người dùng Việt Nam.
Chi phí:
- Bitrix24 cung cấp 4 gói: Miễn phí, Nền tảng, Tiêu chuẩn và Cao thủ. Mức giá gói nền tảng là 49 USD/tháng.
An Việt Soft
An Việt Soft là phần mềm quản lý bán hàng online miễn phí cho khách hàng. Phần mềm này có đầy đủ các tính năng của một phần mềm quản lý cơ bản như quản lý kho, kiểm soát hàng hóa, quản lý nhà cung cấp, tra soát thanh toán...
Phần mềm bán hàng online miễn phí An Việt Soft
Ưu điểm:
- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng.
- Ứng dụng có các tính năng quản lý từ xa, rút ngắn thời gian quản lý và phân loại khách hàng.
- Phân quyền người dùng, hệ thống giám sát được bảo mật và tiến hành nhanh chóng.
Nhược điểm:
- Chú trọng chủ yếu cho các cửa hàng offline, chưa có nhiều tác vụ quản lý
