Ngày nay, các doanh nghiệp cần có truy cập nhanh chóng và đáng tin cậy vào dữ liệu và thông tin để có thể đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu ở mọi lĩnh vực. Phần mềm doanh nghiệp hiện đại là nền tảng để thực hiện điều này. Việc cung cấp phần mềm doanh nghiệp dưới dạng giải pháp Software-as-a-Service (SaaS) đã tạo động lực lớn cho thị trường và giảm rào cản vào cửa đối với các doanh nghiệp, đồng thời đơn giản hóa việc triển khai, quản lý và mở rộng. Điều này cho phép các doanh nghiệp có quy mô bất kỳ sử dụng những lợi ích của các giải pháp phần mềm chuyên nghiệp để điều chỉnh và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh trong hầu hết các lĩnh vực tạo giá trị.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về 18 lĩnh vực quan trọng nhất của phần mềm doanh nghiệp chuyên nghiệp, từ Business Intelligence đến Quản lý dự án và cuối cùng là Hội nghị trực tuyến. Trước tiên, chúng ta sẽ bắt đầu bằng việc định nghĩa và phân giới hóa khái niệm phần mềm doanh nghiệp.
1) Khái niệm về phần mềm doanh nghiệp
Phần mềm doanh nghiệp, thường được gọi là Enterprise hoặc Business Software, là các giải pháp ứng dụng chuyên nghiệp mà doanh nghiệp sử dụng để hỗ trợ các dự án vận hành và chiến lược cũng như đạt được các mục tiêu toàn diện của mình.
Phần mềm doanh nghiệp khác biệt với phần mềm dành cho cá nhân, mặc dù không phải lúc nào cũng có thể phân chia rõ ràng. Ví dụ, sản phẩm MS Office thường được sử dụng cho mục đích cá nhân. Trên danh sách của chúng tôi, chúng tôi tập trung vào phần mềm doanh nghiệp không thường được sử dụng trong lĩnh vực cá nhân. Ngoài ra, sự hỗ trợ mục tiêu toàn cầu của doanh nghiệp và xây dựng lợi thế cạnh tranh đó là yếu tố quan trọng.
Phần mềm này có rất nhiều lĩnh vực ứng dụng. Nó được sử dụng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau (chăm sóc sức khỏe, logistics, sản xuất, bán lẻ, v.v.) và các chức năng doanh nghiệp (tiếp thị, bán hàng, tài chính, mua hàng, công nghệ thông tin, v.v.). Đôi khi, điều này đòi hỏi các phương pháp và quy trình liên ngành cũng như quản lý các tập dữ liệu lớn, đa dạng.
2) Các loại phần mềm quan trọng nhất và nhà cung cấp hàng đầu trên thị trường
Hãy cùng nhau tìm hiểu kỹ về 18 lĩnh vực quan trọng nhất của phần mềm doanh nghiệp. Trong danh sách của chúng tôi, chúng tôi sẽ trình bày chi tiết về từng lĩnh vực và giới thiệu một ví dụ về phần mềm cho lĩnh vực đó. Khi chọn các nhà cung cấp phần mềm cụ thể, chúng tôi đã xem xét đánh giá của khách hàng trên Capterra và G2Crowd, hai nhà cung cấp hàng đầu về đánh giá phần mềm được xác minh và đáng tin cậy. Với danh sách của chúng tôi, chúng tôi chỉ giới thiệu các nhà cung cấp phần mềm tốt nhất trên thị trường dựa trên đánh giá tốt đến rất tốt trên cả hai trang web đánh giá. Chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn các phần mềm cho Business Intelligence, Quản lý mối quan hệ khách hàng, Phản hồi từ người dùng, Tuyển dụng nhân viên, Quản lý dự án, Marketing trực tuyến, Hỗ trợ khách hàng và nhiều ứng dụng khác, từ đó tạo ra danh sách các phần mềm dành cho doanh nghiệp hàng đầu trong năm 2022. Mỗi giải pháp được giới thiệu với ví dụ hình ảnh, các tính năng chính và các ứng dụng tốt nhất. Trong đồ họa sau đây, chúng tôi đã tạo một bảng tóm tắt dễ nhìn:
- Một cái nhìn tổng quan về 18 giải pháp phần mềm tốt nhất cho doanh nghiệp -
3) Tổng kết và Khuyến nghị hành động
Trong bài viết này, chúng tôi đã định nghĩa khái niệm phần mềm doanh nghiệp và phân loại rõ ràng so với phần mềm dành cho cá nhân. Sau đó, chúng tôi đã cung cấp thông tin chi tiết về 18 lĩnh vực quan trọng nhất của phần mềm doanh nghiệp và giới thiệu một nhà cung cấp phần mềm tiềm năng cho từng lĩnh vực. Tất nhiên, còn rất nhiều lĩnh vực ứng dụng khác của phần mềm doanh nghiệp mà chúng tôi không thảo luận ở đây. Ngoài ra, có rất nhiều nhà cung cấp khác nhau cho từng lĩnh vực và chúng tôi chỉ giới thiệu một ví dụ với đánh giá tốt đến rất tốt trên Capterra và G2Crowd. Do đó, danh sách này không đầy đủ và chỉ mang tính chất cung cấp thông tin khởi đầu. Nó có thể mang lại nguồn cảm hứng cho bạn và bạn có thể quan tâm đến một số giải pháp phần mềm được đề cập. Gần như tất cả nhà cung cấp đã đề cập đều cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí. Nếu bạn muốn bắt đầu với một phần mềm Business Intelligence mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng, bạn có thể thử datapine miễn phí trong 14 ngày!
